开发客户是每个外贸业务员绕不开的话题。

常听前辈们说，以前做外贸多简单，多轻松。拿一本黄页，找到对应的公司写挂号信过去，基本上都能有订单。后来发展到发电报，再后来改成发传真了。虽然信息传递比较慢，但是生意比较好做。由于通讯不发达，那个时候开发客户的主要方法可能就是参加展会。

前辈说那个时候广交会上的摊位都很忙，人一波接一波，经常忙的没时间吃饭。有时候展会结束了还会约到酒店里继续谈生意。可惜这样的红利时代我们没赶上，但是现在的开发途径越来越多，也给了普通人更多人机会。其实开发客户就像挖墙脚，只要有恒心，就没有挖不走的墙脚。

这里简单分享几个开发客户的途径。

1. 社交媒体营销恐怕是现在最火热的方式，比如LinkedIn、Tik Tok、WhatsApp、Facebook、Twitter、ins等平台与潜在客户建立连接。

这种社交媒体营销的特点是覆盖面广，传播速度快。互动性也很强，很方便就能和客户建立客户关系。而且可以精准定位目标人群更便于口碑传播。

同时这种营销竞争非常激烈，需要持续投入，而且平台的算法会影响传播的效果。

2.B2B平台

比如这些年比较火热的阿里巴巴国际站，在上面注册个店铺，就能接到客户询盘了。有些卖家反映阿里巴巴国际站越做越差，而且需要不停的砸钱买排名。但是还是有很多买家在上寻找供应商，因为它的信息更完整，你只需要输入你想要的产品，就能找到很多供应商。

这种B2B网站需要建立专业的形象，借助关键词持续吸引精准流量，便于通过SEO获取自然流量。但是这种需要投入较长的时间才能见效，内容的创作需要专业人才和持续投入。

3. 搜索引擎营销

可以利用谷歌搜索目标客户，同时建立自己的网站优化搜索引擎(SEO)和搜索引擎广告(SEA)。这种好处是永恒主动搜索，意向更强烈，而且可以精准定位需求明确的客户。效果能量化，也便于优化调整。现在这种竞争也越来越激烈，成本也在逐年上升。同时需要专业技术支持，搜索引擎规则变化影响效果

4.参加行业展会

这种传统开发方式依然有效，与客户面对面的深度交流，是一种高效的且很容易建立与客户的信任。但是成本较高，投入产出不易控制，而且接触的客户数量是有限的。即便如此广交会的摊位依旧非常紧俏。不是你想去就可以去的，需要严苛地对参展企业进行打分评估。

5. 电话销售

这点是基于你已经对目标客户有了初步的了解的情况，想要和客户进一步的沟通下会采用的方法。

这种方法直接高效，可快速覆盖大量潜在客户，成本相对较低，可以立即获取反馈。但是有时候容易引起客户的反感情绪，接通率下降。同时也要求业务员有一定的电话销售技巧，否则难以建立深度信任关系。

6. 转介绍与口碑营销

这种是通过现有客户、合作伙伴或行业联系人推荐新客户。这种信任传递，转化率更高，获客成本低，而且客户质量较高。但是难以系统性控制和规模化，高度依赖现有客户满意度，而且具有一定不确定性。

没有说哪种客户开发方法最好，或者不好。只要是适用你的才是最好。

客户开发是一场持久的智慧战。在如今多变的环境下，我们要学会多种方法并用，不拘泥一种形式。而是要根据市场变化学习并运用多种方法，提高开发客户的效率。

最后我想说的是，无论选择哪种途径，开发客户的核心内容，始终是创造价值和建立信任。你有高性价比的优质产品，良好的服务态度，将你接触的客户实实在在的握在手里，远比你盲目贪多贪大更有意义。

开发客户的过程有时就像是在挖墙脚，你在挖别人的墙脚的同时，别人也在挖你的墙脚。所以开发新客户的同时不要忘记维护好老客户，毕竟老客户才是你握在手里的财富。