1、专业的知识永远是不会褪色的，一直会永远是我们的坚强后盾，因为他不会让我们失望，学到了就是赚到了。另外专业的知识可以让你在和客户交流和沟通中，让我们游刃有余，让我们立于不败之地，你的专业，你的态度，都是让客户信服我们的很重要条件。

2、作为货代业务，与之相关的知识是必不可少的，比如整个货代的基本流程，比如拖车的知识，比如租箱的知识，比如地理知识，比如报关知识等等，这些不说一定要精通，但是客户如果问询过来，你要能回答出来，可以解答客户的疑问，不至于让自己处于尴尬的境地，当然最糟糕的是让客户怀疑你的专业性，从而对于产生怀疑。

良好的心态

失败乃成功之母，作为业务，尤其是新业务，在面前几个月想要有成绩，真的非常难，而在这段时间内，你一定会经历一次又一次的询价，一次又一次的拒绝，一次又一次的失败，心境是此起彼伏的，这段时间是最让人挫败的，最容易放弃的，你满怀激情的进来了，然后经历了一次又一次的打击，说实话这个时候是最消极的时候，那该怎么办呢？其实我们静下心来想想，前几个月就是没有目标的胡乱转，没有太多想法，没有太多目标，那头撞南墙之后呢，我们可以回头想想，总结失败经验，调整好心态，然后重整击鼓，重新再出发，这个过程中呢，我认为心态很重要，我们要对自己充满信心，我们把握好自己的心态，要相信客户永远是下一个，不要因为一个或者多个客户的拒绝，就丧失了继续寻找一个客户或者多个客户的动力，我们应该在失败中总结经验，在挫折中越挫越勇，继续前行，总之就是不要怕失败。

销售技巧

1、真诚是最好的销售技巧，做销售就是做人，我们好好把自己经营好，把我们的专业经营好，把我们的产品经营好，只要你勤奋，我相信肯定会有客户上门的。

2、除此之外，要善于总结，做笔记，每天客户过来询价，我们要做好记录，哪一个客户询价了什么内容，有什么要求，我们是否能满足这个客户的要求，后面可以根据自己的记录做回访，加深客户对我们的印象。

3、渠道和信息很重要。刚开始还是需要多加同行，在询价的过程中，通过报价的时效、价格、班期等信息，然后进行筛选、对比，选择出比较适合自己的一部分，作为自己的资源，后面如果有客户再来询价，你就可以快速有效的直接找对人，办好事，可以快速的开发自己的客户，当然这不是一蹴而成的，需要时间积累，而且这也是一个不断变化的一个持续的过程。

持续的学习

1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟。社会在发展，知识在更新，我们只有不断的去适应新社会的发展，才能跟上时代的步伐。

2、而作为业务，我想每个行业都不是一成不变的，都是跟随时代和社会发展在变化着的，你也只有不断的、持续的学习，跟上这个变化，你才能在这个变化中处于不变的地位。比如运输方式由传统的海陆空单一的运输方式发展到多种运输方式综合应用的物流服务，那货代行业的服务范围也大大延伸到了整个供应链的各个环节，那传统的意义上的货代公司也都在向物流公司转变，那中间这个转变过程，就是一个可持续学习的过程。

3、那怎样学习呢？你可以从网上学习，可以从书上学习，可以跟团队高手学习，可以跟优秀的人学习，向有结果的老师学习，只有不断的学习，才能更好的适应未来。